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교환 / 반품을 원해요

작성자 메신져팀CS(ip:)

작성일 2018-06-07

조회 687

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내용

교환의 경우 수령일로부터 7일이내 착용 전 상품을 우체국 택배 착불로 보내주시면 됩니다.
①원하시는 처리방법 메모와 함께 택배비 5000원
②호수별차액금이나 품목변경차액금(발생할 경우에만)


반품의 경우 수령일로부터 7일이내 착용 전 상품을 우체국 택배 착불로 보내주시면 됩니다.
원하시는 처리방법 메모와 함께
택배비 (전체반품:5000원 or 부분반품:2500원 )  (초기무료배송비+ 착불로 보내주시는 배송비)동봉이나
상품과 같이 동봉해주시거나  
국민은행((주)유엑스) 088237-04-008341
여기로 입금해주셔도 됩니다.
(※입금자 성함 다를경우 연락주셔야 확인가능합니다.)

사은품은 잡화상품 이외 아동의류 5개 이상 구매하셨을 경우 증정하고 있으니

반품시 조건에 해당되지 않을 경우 함께 보내주셔야 처리 가능하며 보내주지 않으실 경우 반품이 어려우니 참고 부탁드립니다~


회수접수방법은 (우체국택배 1588-1300) 콜센터에 전화하시면 ARS 안내멘트가 나옵니다.
멘트 듣지마시고 1번→1번(반품접수)→운송장번호입력+(*별표)→1번(받았던 주소로 반송)
→2번(착불) 차례대로 눌러주시면 완료됩니다.
보통 다음날 친절한 우체국기사님께서 방문수거하러 가십니다.

타택배(편의점 CJ대한통운도 포함) 이용시 선불로 보내주셔야 처리 가능하며,
착불로 보내실 경우 추가운임비는 고객님께서 부담하셔야 합니다
배송중 분실/훼손될 경우 저희업체쪽 에서 해결이 어려운 부분양해 부탁드립니다.

타택배 이용시 주소 : 서울시 관악구 대학동 244-20번지 신림동우체국 물류창고 1층 ㈜유엑스
 (연락처:070-8201-5085)


 교환 반품 불가능한 경우


1.구매한지 7일이상 경과된 경우와 착용흔적,오염,세탁흔적,향취가 있는경우                                           
2.의도적인 훼손 및 변형상품으로 판명될경우 전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의거,손해배상을 청구할수 있습니다.
3.원단재단,단추,마감 등을 위한 초크 표시및 봉제 마감으로 인한 실밥은 상품 하자가 아닙니다 .                       
4.스트라이프 또는 패턴이 있는 제품의 경우 원단 재단에 따라 위치등이 차이가 있을수 있습니다.



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